Bazı müşteriler eksik parça (yoğuşma sifonu) ve yanlış ürün (24kW yerine 20kW gelmesi) gibi teslimat sorunları yaşamış, firma ve servis bu konularda destek vermemiştir.
Servis hizmeti büyük bir sorun noktası; teknik servislerin yetersizliği, yedek parça tedarikindeki gecikmeler (2 hafta bekleyen müşteri) ve sızdırmayan kombi nedeniyle ürünü kullanamama gibi ciddi şikayetler bulunmaktadır.
Olumlu yorumlarda ise ürünün ısıtma performansı, tasarruflu olması ve özenli kargo paketlemesi takdir edilmiş, fiyatının piyasaya göre uygun olduğu belirtilerek firmanın sorunsuz hizmet verdiği vurgulanmıştır.
En
Beğenilen
"ürün istediğim gibi geldi kargo özenle paketlenmiş çok memnun kaldım performans çok güzel kullanıyorum piyasaya göre çok uygunherkese tavsiye ederim..."
Tamamını
Oku ↓
Ürün Yorumları
6 Yorum
Ortalama Puan
3.5
6 kişi oyladı
5 yıldız
%50
4 yıldız
%0
3 yıldız
%17
2 yıldız
%17
1 yıldız
%17
H.Ö.
Hepsiburada
1 Aralık 2025
2
Uygun aldığımı sanmıştım servis garanti için geldiğinde yoğuşma sifonu eksik dedi. 1800tl ücret aldı. Ne firma ne de servis arkasında durmadı. Bilginiz olsun istedim.
Ürün gayet güzel ama İstanbul merkez servisi beş para etmez dış etken kaynaklı cihaz arızalandı parasını verdim parça siparişi verdik 2 haftadır İstanbul dan İzmir e parça gelemedi aradığımız zaman sürekli hazırlanıyor deyip geçiştirme yapıyorlar parça konusunda sıkıntı yaşamak istiyorsaniz alın ürün güzel sorun yok çalışması ısıtması ama arıza yaptığı zaman tedarik konusunda merkezde sorun var altı üstü gaz valfi gelecek 2 haftadır gelemedi bı türlü servis konusunda çok büyük sıkıntısı var
eksik parça geldi, servisi bir parça getirdi ama o da olmadı ve servis onaylayıp açacaktı ama kombi su sızdırıyor diye açamıyoruz. Mal elimizde kaldı değişim talep ediyoruz.
H.Ö.
HepsiburadaUygun aldığımı sanmıştım servis garanti için geldiğinde yoğuşma sifonu eksik dedi. 1800tl ücret aldı. Ne firma ne de servis arkasında durmadı. Bilginiz olsun istedim.
Z.Ü.
Trendyolürün istediğim gibi geldi kargo özenle paketlenmiş çok memnun kaldım performans çok güzel kullanıyorum piyasaya göre çok uygunherkese tavsiye ederim
M.K.
HepsiburadaÜrün gayet güzel ama İstanbul merkez servisi beş para etmez dış etken kaynaklı cihaz arızalandı parasını verdim parça siparişi verdik 2 haftadır İstanbul dan İzmir e parça gelemedi aradığımız zaman sürekli hazırlanıyor deyip geçiştirme yapıyorlar parça konusunda sıkıntı yaşamak istiyorsaniz alın ürün güzel sorun yok çalışması ısıtması ama arıza yaptığı zaman tedarik konusunda merkezde sorun var altı üstü gaz valfi gelecek 2 haftadır gelemedi bı türlü servis konusunda çok büyük sıkıntısı var
D.K.
HepsiburadaÜrün hakkındaki sorularda 24kw olduğu yazıyordu ilan açıklaması da 24kw ama elimize gelen 20kw oldu bugün ulaştı elimize
R.A.
Trendyoleksik parça geldi, servisi bir parça getirdi ama o da olmadı ve servis onaylayıp açacaktı ama kombi su sızdırıyor diye açamıyoruz. Mal elimizde kaldı değişim talep ediyoruz.
R.A.
HepsiburadaÇok beğendim güzel ısıtıyor ve tasarruflu Firmada çok iyi Bana herhangi bir sıkıntı yaşatmadı